Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, mọi người đều đổ xô vào việc bán hàng online trên Facebook. Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trở thành yếu tố sống còn đối với các cá nhân và doanh nghiệp đang kinh doanh trên nền tảng này. Và không có gì tuyệt vời hơn việc bạn có thể nắm giữ danh sách khách hàng tiềm năng của đối thủ và dần biến họ thành khách hàng của mình. Trong kinh doanh, thương trường như chiến trường, vì vậy hãy khám phá ngay cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ đối thủ trên Facebook để trang bị thêm kiến thức quý báu nhé!
I. Khách hàng tiềm năng là gì?
Khách hàng tiềm năng (Potential Customers) là những cá nhân, tổ chức hoặc nhóm người có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp và có khả năng tài chính để chi trả cho những sản phẩm/dịch vụ đó. Đây là nhóm khách hàng có khả năng cao trở thành khách hàng thực sự và đóng góp vào doanh thu chính của doanh nghiệp. Tuy nhiên, họ cần thêm thời gian để tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ cũng như đánh giá chất lượng từ các bên cung cấp trước khi quyết định mua hàng. Các đặc điểm chính của khách hàng tiềm năng bao gồm:
Những người, doanh nghiệp, hoặc nhóm chưa biết đến sản phẩm/dịch vụ của bạn
Khách hàng là yếu tố quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp, nhưng không phải lúc nào nguồn lực này cũng dồi dào. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc tìm kiếm và tiếp cận tệp khách hàng mới, đặc biệt là từ đối thủ, là rất cần thiết.
Khách hàng tiềm năng của đối thủ cũng chỉ là những người đang quan tâm đến sản phẩm của họ nhưng chưa quyết định mua vì nhiều lý do. Doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu cốt lõi của khách hàng này và tùy chỉnh sản phẩm/dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu đó.
Các nguồn tiếp cận khách hàng tiềm năng từ đối thủ trên Facebook:
Quét thông tin khách hàng tiềm năng thủ công rất tốn thời gian và công sức. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng công cụ phần mềm như MKT-UID để làm điều này nhanh chóng và hiệu quả hơn. MKT-UID là công cụ quét UID Facebook tự động hàng đầu hiện nay, với nhiều tính năng ấn tượng như:
Các bạn quan tâm phần mềm muốn trải nghiệm thử vui lòng liên hệ:
- Hotline/Zalo: 0329 548 004
- Facebook: https://www.facebook.com/khanhnguyenmkt0209/
- Group Zalo: https://zalo.me/g/gcrpua727
I. Khách hàng tiềm năng là gì?
Khách hàng tiềm năng (Potential Customers) là những cá nhân, tổ chức hoặc nhóm người có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp và có khả năng tài chính để chi trả cho những sản phẩm/dịch vụ đó. Đây là nhóm khách hàng có khả năng cao trở thành khách hàng thực sự và đóng góp vào doanh thu chính của doanh nghiệp. Tuy nhiên, họ cần thêm thời gian để tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ cũng như đánh giá chất lượng từ các bên cung cấp trước khi quyết định mua hàng. Các đặc điểm chính của khách hàng tiềm năng bao gồm:
Những người, doanh nghiệp, hoặc nhóm chưa biết đến sản phẩm/dịch vụ của bạn
- Những người có nhu cầu và đang quan tâm đến sản phẩm của bạn
- Những người đang phân vân về chất lượng và giá cả sản phẩm giữa bạn và đối thủ
- Những người đang sử dụng sản phẩm/dịch vụ của đối thủ cạnh tranh
Khách hàng là yếu tố quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp, nhưng không phải lúc nào nguồn lực này cũng dồi dào. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc tìm kiếm và tiếp cận tệp khách hàng mới, đặc biệt là từ đối thủ, là rất cần thiết.
Khách hàng tiềm năng của đối thủ cũng chỉ là những người đang quan tâm đến sản phẩm của họ nhưng chưa quyết định mua vì nhiều lý do. Doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu cốt lõi của khách hàng này và tùy chỉnh sản phẩm/dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu đó.
Các nguồn tiếp cận khách hàng tiềm năng từ đối thủ trên Facebook:
- Nhóm Facebook của đối thủ: Đây là kênh Marketing 0đ hiệu quả mà doanh nghiệp có thể khai thác. Nhóm này tạo ra cộng đồng, thu hút thành viên có chung mối quan tâm, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, và tạo cơ hội hợp tác.
- Bài quảng cáo Facebook của đối thủ: Quảng cáo Facebook là nội dung được chi tiền để tăng nhận thức thương hiệu. Những người tương tác với quảng cáo này có thể là tệp khách hàng tiềm năng mà bạn có thể tiếp cận.
- Lượt tương tác fanpage Facebook của đối thủ: Những người tương tác với bài viết của đối thủ có thể là khách hàng tiềm năng của bạn nếu bạn có chiến lược tiếp cận phù hợp.
Quét thông tin khách hàng tiềm năng thủ công rất tốn thời gian và công sức. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng công cụ phần mềm như MKT-UID để làm điều này nhanh chóng và hiệu quả hơn. MKT-UID là công cụ quét UID Facebook tự động hàng đầu hiện nay, với nhiều tính năng ấn tượng như:
- Cho phép thực hiện lưu lịch sử hoạt động, hiển thị thông tin và lưu trữ chi tiết để bạn có thể copy File tài khoản dễ dàng.
- Tìm UID Facebook từng người dùng khác nhau theo đường link cực kỳ nhanh chóng.
- Quét UID những thành viên vừa mới tham gia group Facebook cụ thể.
- Quét ID người dùng tương tác với bài đăng trong hội nhóm Facebok .
- Quét UID bài viết trong nhóm và thông tin nhóm theo UID.
- Phần mềm MKT Data quét ID người dùng tương tác với bài đăng trên page, ID bài viết trang Facebook.
- Quét data khách hàng trên profile bất kỳ theo mong muốn.
Các bạn quan tâm phần mềm muốn trải nghiệm thử vui lòng liên hệ:
- Hotline/Zalo: 0329 548 004
- Facebook: https://www.facebook.com/khanhnguyenmkt0209/
- Group Zalo: https://zalo.me/g/gcrpua727
